Die GWG sucht

Kundenberater Bestandsverwaltung (m/w/d)

Als Bestandsverwaltung sind wir der direkte Draht zu unseren Mieterinnen und Mietern. Dabei suchen wir den Austausch, hören zu und ergreifen Initiative – denn wir haben ein Ziel: Zuhause schaffen! Wir verstehen uns als Partner unserer Mieterinnen und Mieter, arbeiten mit ihnen auf Augenhöhe und holen so gemeinsam das Beste heraus.

Ihre Auf­ga­ben

  • Sie über­neh­men die Ver­mie­tung und Ver­trags­ab­wick­lung: von der Be­sich­ti­gung über die Woh­nungs­über­ga­be bis hin zur Be­ar­bei­tung von Miet­ver­trä­gen, Mie­ter­wech­seln und -Kün­di­gun­gen.
  • Sie be­treu­en und be­ra­ten Mie­te­rin­nen, Mie­ter so­wie In­te­res­sen­tin­nen und In­te­res­sen­ten kom­pe­tent in al­len Fra­gen der Miet­ver­wal­tung und des Miet­rechts.
  • Sie ent­wi­ckeln und re­a­li­sie­ren Maß­nah­men zur Mie­ter­bin­dung und zur Re­du­zie­rung von Leer­stän­den und tra­gen so zur op­ti­ma­len Aus­las­tung der Wohn‑ und Ge­wer­be­ein­hei­ten bei.
  • Sie ste­hen in re­gel­mä­ßi­gem Aus­tausch mit in­ter­nen Fach­be­rei­chen, ex­ter­nen Dienst­leis­tern und Ge­schäfts­part­nern, um ei­nen rei­bungs­lo­sen Ab­lauf der Miet­ver­wal­tungs­pro­zes­se si­cher­zu­stel­len.
  • Sie über­neh­men ad­mi­nis­tra­ti­ve und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Auf­ga­ben, dar­un­ter die Pfle­ge von Stamm­da­ten und Mie­ter­ak­ten, die Er­stel­lung von Sta­tis­ti­ken, die Be­ar­bei­tung des Schrift­ver­kehrs so­wie die Mit­wir­kung an Pro­jek­ten und Pro­zess­op­ti­mie­run­gen.

Ihr Pro­fil

  • Sie ver­fü­gen über eine ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung - ide­a­ler­wei­se als Im­mo­bi­li­en­kauf­mann (m/w/d), oder über ei­ne ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on.
  • Sie be­sit­zen fun­dier­te Kennt­nis­se im Miet­recht so­wie Er­fah­rung in der Ver­wal­tung von Wohn‑ und Ge­wer­be­im­mo­bi­li­en.
  • Sie wen­den die gän­gi­gen MS Office-Pro­gram­me si­cher an und sind rou­ti­niert mit di­gi­ta­len An­wen­dun­gen der Im­mo­bi­li­en­ver­wal­tung.
  • Sie zeich­nen sich durch ho­he Ser­vice­o­ri­en­tie­rung, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stär­ke, Team­fä­hig­keit und in­ter­kul­tu­rel­le Sen­si­bi­li­tät aus.
  • Sie ar­bei­ten zu­ver­läs­sig, struk­tu­riert und ei­gen­stän­dig, ver­fü­gen über gu­tes Zeit‑ und Selbst­ma­na­ge­ment und brin­gen Fle­xi­bi­li­tät für Son­der­auf­ga­ben oder Pro­jek­te mit.
  • Sie brin­gen ein gu­tes Ge­spür für Ver­mark­tung und Leer­stands­ma­na­ge­ment.
  • Sie be­sit­zen ei­nen Füh­rer­schein der Klas­se B und sind be­reit, im Rah­men Ih­rer Tä­tig­keit Dienst­fahr­ten zu über­neh­men.